Oxoid recibe premio como mejor fábrica

Oxoid es un fabricante líder de medios de cultivos y pruebas diagnósticas usadas en las industrias clínicas de alimentos y farmacéuticas.

Al entregarle el premio a Oxoid, los jueces resaltaron el proceso claro y estructurado mediante el cual la compañía tradujo sus objetivos de excelencia de productos, servicio al cliente, satisfacción de los empleados y menor costo en una estrategia exitosa de clase mundial. Oxoid comenzó su Programa de Clase Mundial en 1999, y ahora se extiende a todos los departamentos de operaciones mediante el trabajo de 14 equipos coordinados por el Grupo de Direccionamiento de Mejoría Continua. Fundamental para el programa fue la adopción de las mejores prácticas de negocios y un conjunto integral de medidas de desempeño.

"La mejoría continua en el desempeño es realizada por equipos que se establecen sus propias metas y objetivos y además educando a los equipos en el uso de técnicas como la efectividad global de equipo (OEEE) y las cinco "s” (clasifique, establezca límites, limpie y barra, estandarice y mantenga) para la organización en el sitio de trabajo”, explicó John Dunn, gerente de mejoría de operaciones en Oxoid. "En resumen, hemos logrado un cambio real en la cultura creando un ambiente donde todos los empleados pueden contribuir con el mejoramiento continuo. Los resultados hablan por sí mismos, con despachos a tiempo desde 85% en 2000 a 95% en 2003, y un mayor volumen de trabajo, hombre por hora en un 44% desde 1998”.

El programa de premios fue organizado por la Escuela de Administración de la Universidad Cranfiel y la revista Administración del Trabajo (RU).




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